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发布日期:2018-11-07 17:40来源:未知

  一个汽车企业的内部员工,买了一辆自家品牌的汽车,结果后悔了。如此戏剧的事情,按理说应该是电视剧里面的剧情才对。然而近日,汽车投诉网就收到这么一宗真真切切的案例。

  朱先生是东风集团的一名员工,最近想买车,所以理所当然就想到要买自家车,经过仔细对比,他准备入手东风风神S30这款车。9月7日,朱先生在东风风神4S店交付了1000元购车定金,9月18日正式提车,发票开票日期为2014年9月22日。提车时朱先生询问4S店,国家发改委下发的节能补贴名单里东风风神全系都享有,是否可以给予节能补贴,4S店告知该车不在节能补贴内。

  由于当天必须提车,朱先生就没有和4S店再理论下去,就把车提走了。提车后朱先生又拨打了东风风神400电话咨询,被告知需要调查后再通知,直到10月21日朱先生再次拨打400电话,却被告知是条件不满足。

  除此之外,朱先生还在投诉中表示,购车时4S店告知购置附加税为5300元左右,但是10月21日上户交税却需要交5700元,朱先生问及原因,4S店告知这是国家规定,和4S店没关系,别问这么多为什么。

  在朱先生发表投诉后,厂家回复称已通知专营店核实处理,而后朱先生在汽车投诉网上回复表示,“本人于10月30日接到4S店电话,去协调处理,承诺最迟在11月3日到11月4日给我处理,11月3日打电线S店之后,告诉我需要再等一个礼拜,才能处理,4S店太不地道了。“之后小编针对此事也询问了车主朱先生,朱先生告知已经和4S店沟通完毕,4S店答应处理问题,现在就等待最终处理结果。

  一、节能补贴发放以车辆登记日期为准,并要记得在登记车辆后,及时把行驶证交给4S店代办补贴发放。也就是说在时间上,车主的车辆是符合9月11公布的节能补贴名单的。如车辆登记日期符合补贴规定,而商户拒绝发放补贴,可向消委和厂家举报。

  二、购置税等相关税费的收取,亦以开具发票票面金额为准。如商户代收的税费金额超过了发票票面价格,则可依据票面金额,要求4s商户退还代收的税费差额。

  其实早在购车之前,朱先生就在网络上看到过这样一条消息“9月11日,国家发改委官方网站正式公布了节能产品惠民工程节能环保汽车(1.6升及以下乘用车)推广目录(第一批),包括S30、H30、H30 CROSS、A60以及刚刚上市的A30在内的东风风神全系车型均榜上有名。据统计,目前市场上排量在1.5L-1.6L之间的轿车约150余款,此次东风风神5款车型全部入围推广目录,足见东风风神在节能方面的功力。即日起,该批车型可享受3000元节能环保补贴。”

  针对这一情况,小编也致电东风风神400客服电话询问过,客服人员告知,东风风神S30只有一款车型进入了节能补贴名单中。小编之后在网上查询节能产品惠民工程节能环保汽车(1.6升及以下乘用车)推广目录(第一批)发现,东风风神S30的确在推广名单中,而且从名单中的规定来看,S30似乎不只是一款车型符合节能补贴要求。

  如果线只有一款车型符合节能补贴要求,那么“东风风神全系车型均榜上有名”这样的广告语未免也太过浮夸。

  对于以上的种种情况,车主朱先生对4S店以及厂家的不作为感到心寒,作为东风集团内部的一名员工,朱先生感到羞愧。对于如此强横和无理的企业,朱先生在投诉最后这么写道“综上两点虽然我是东风内部员工,真后悔购买东风风神。”

  在东风风神的官网上,大家可以看到这样的广告语:客户说好的服务才是好服务。”可是连自家内部员工都说后悔买了东风风神,大家觉得其他客户会是怎么想的呢?

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